วิสัยทัศน์ ( Vision )
เป็นศูนย์กลางในการจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่พักอยู่ภายในบริเวณหอพัก
zoom place และผู้ที่สัญจรไปมาในละแวกนั้น ทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุดและกลับมาใช้บริการของร้านค้าอีกในครั้งต่อไป
พันธกิจ ( Mission )
- จำหน่ายสินค้าที่มีคุณภาพสูงสุดให้แก่ลูกค้า
ทางร้านมุ่งมั่นที่จะจำหน่ายสินค้าที่มีทั้งคุณภาพและคุณค่าเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
รวมทั้งการจัดจำหน่ายสินค้าที่มีความหลากหลายเมื่อตอบสนองความต้องการให้กับลูกค้าที่แตกต่างกัน
- ขยายตัวสู่ตลาดใหม่ๆ ที่มีการเติบโตสูง
กิจการจะขยายตัวสู่ตลาดใหม่ๆ ที่มีการเติบโตสูง โดยอาศัยประสบการณืและความชำนาญที่มี
เพื่อสร้างผลตอบแทนสูงสุดให้กับกิจการและตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีมากขึ้น
4. เป้าหมายของกิจการ( Goals )
เป้าหมายในระยะสั้น ปี 2549-2551
1. ระยะเวลาคืนทุน (Payback Period)
ร้านมินิมาร์ท zoom place ต้องการระยะเวลาคืนทุนภายในระยะเวลา
2 ปี
2. การสร้างการรับรู้
ร้านมินิมาร์ท zoom place ต้องการสร้างการรู้จักให้กับลูกค้าและผู้ที่สัญจรไปมาบริเวณหอพัก
zoom placeได้รู้จักกิจการเพิ่มมากขึ้นและหันมาใช้บริการของร้านค้าเพิ่มมากขึ้น
3. การสร้างยอดขายและกำไรสูงสุด
ร้านมินิมาร์ท zoom place ต้องการมียอดขายเพิ่มขึ้น
10 % จากปีที่ผ่านมา และต้องการกำไรสูงสุดในการดำเนินกิจการ
เป้าหมายในระยะปี 2552-2553 (ภายในระยะเวลา 5 ปี)
1.การขยายสาขาเพิ่ม
ร้านมินิมาร์ท zoom place ต้องการขยายสาขาของร้านเพิ่มขึ้นอีกเพื่อเพิ่มการให้บริการลูกค้า
รวมทั้งยังสามารถสร้างรายได้และกำไรให้กับกิจการเพิ่มขึ้นอีกด้วย
2.อุปกรณ์และเทคโนโลยี
ร้านมินิมาร์ท zoom place จะมีการนำเครื่องบันทึกเงินสดอิเล็กทรอนิกส์
มาใช้เพื่อเพิ่มการให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
รวมทั้งความถูกต้อง แม่นยำของการคิดเงิน ทำให้ภาพพจน์ของกิจการมีความทันสมัยและมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น
5.ทีมผู้บริหาร (Management Team)
เนื่องจากเป็นร้านค้าปลีกขนาดเล็ก ในด้านการบริหาร
จะมีการบริหารงานโดย เจ้าของร้านเพียงคนเดียวซึ่งก็คือ
นาย เฉลิมชัย ศิริเดช ซึ่งดำเนินการตั้งแต่การจัดร้านค้า
การสั่งของ การรับสินค้า การจ่ายเงิน การขายสินค้า การไปซื้อสินค้าบางอย่างด้วยตนเอง
รวมถึงการให้บริการลูกค้าที่มาซื้อของ